Virtual Titulada Técnico
ATENCION INTEGRAL AL CLIENTE
Duración
2208 horas
Edad mínima
14+
Código
142134
Requisitos
Además, este programa también requiere lo siguiente:
Ninguno.
Competencias y habilidades
Al completar este programa, habrás desarrollado las siguientes competencias y habilidades:
Aplicar prácticas de protección ambiental, seguridad y salud en el trabajo de acuerdo con las políticas organizacionales y la normatividad vigente., atender clientes de acuerdo con procedimiento de servicio y normativa, desarrollar procesos de comunicación eficaces y efectivos, teniendo en cuenta situaciones de orden social, personal y productivo., ejercer derechos fundamentales del trabajo en el marco de la constitución política y los convenios internacionales., enrique low murtra-interactuar en el contexto productivo y social de acuerdo con principios éticos para la construcción de una cultura de paz., fomentar cultura emprendedora según habilidades y competencias personales, generar hábitos saludables de vida mediante la aplicación de programas de actividad física en los contextos productivos y sociales., interactuar en lengua inglesa de forma oral y escrita dentro de contextos sociales y laborales según los criterios establecidos por el marco común europeo de referencia para las lenguas., razonar cuantitativamente frente a situaciones susceptibles de ser abordadas de manera matemática en contextos laborales, sociales y personales., resultado de aprendizaje de la inducción., resultados de aprendizaje etapa practica, tramitar requerimientos del usuario de acuerdo con procedimiento técnico y protocolo de servicio, utilizar herramientas informáticas de acuerdo con las necesidades de manejo de información
Información adicional
- Virtual
- Titulada
- Técnico