Presencial Titulada Técnico

SERVICE OPERATION IN BILINGUAL BPO CHANNELS

Duración

2496 horas

Edad mínima

14+

Código

169102

Ubicaciones

1

Requisitos

Además, este programa también requiere lo siguiente: Entry level of english: a2 (according to the cefr). to meet the training center requirements.

Competencias y habilidades

Al completar este programa, habrás desarrollado las siguientes competencias y habilidades: Alimentar base de datos de acuerdo con procedimientos técnicos, desarrollar procesos de comunicación eficaces y efectivos, teniendo en cuenta situaciones de orden social, personal y productivo., ejercer derechos fundamentales del trabajo en el marco de la constitución política y los convenios internacionales., enrique low murtra-interactuar en el contexto productivo y social de acuerdo con principios éticos para la construcción de una cultura de paz., fomentar cultura emprendedora según habilidades y competencias personales, generar hábitos saludables de vida mediante la aplicación de programas de actividad física en los contextos productivos y sociales., interactuar con otros en idioma extranjero según estipulaciones del marco común europeo de referencia para idiomas., razonar cuantitativamente frente a situaciones susceptibles de ser abordadas de manera matemática en contextos laborales, sociales y personales., resultado de aprendizaje de la inducción., resultados de aprendizaje etapa practica, tramitar requerimientos del usuario de acuerdo con procedimiento técnico y protocolo de servicio, utilizar herramientas informáticas de acuerdo con las necesidades de manejo de información, vender productos y servicios de acuerdo con las necesidades del cliente y objetivos comerciales

Ubicaciones disponibles

Este programa está disponible en 1 ciudades de Colombia. Haz clic en el botón para ver todas las ubicaciones, centros de formación y horarios disponibles.

Información adicional

Modalidad

Presencial

Tipo de programa

Titulada

Nivel de formación

Técnico